NAB வெளியிட்ட அறிக்கையில், சில வர்த்தக வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்ந்து NAB Connect வழியாக உள்நுழைவதில் சிக்கலை எதிர்கொள்வதாக தெரிவிக்கப்பட்டது. மீதமுள்ள பாதிப்புகளை விரைவாகச் சரிசெய்யும் பணிகள் நடைபெறுவதாகவும், ஏற்பட்ட இடையூறுக்கு வாடிக்கையாளர்களிடம் மன்னிப்பு கோருவதாகவும் வங்கி கூறியது.
வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்பட்ட உள்நுழைவு சிக்கல்
ஜெஸ்ஸி நோக்ஸ் என்ற வாடிக்கையாளர், வியாழக்கிழமை பிற்பகல் சுமார் 1.30 மணிக்கு சேவை பாதிப்பை கவனித்ததாக கூறினார். அவர் கடைகளில் பொருட்களுக்கு பணம் செலுத்த முடிந்தபோதிலும், மொபைல் வங்கி கணக்கில் உள்நுழைய முடியவில்லை. மாலை 4.20 மணியளவில் ஆன்லைன் வங்கிச் சேவையை மீண்டும் பயன்படுத்த முடிந்ததாக அவர் தெரிவித்தார்.
செயலி செயல்படவில்லை என்றும், விரைவில் சேவை மீண்டும் வழங்கப்படும் என்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அறிவிப்பு காட்டப்பட்டது. இந்த NAB online banking outage ஏற்படுவதற்கான காரணம் குறித்து இதுவரை விளக்கம் வழங்கப்படவில்லை. திட்டமிட்ட பராமரிப்பு எதுவும் இல்லை என NAB இணையதளம் குறிப்பிட்டுள்ளது.
