வங்கிகளின் கண்காணிப்பை வலுப்படுத்த வேண்டிய அவசியம்
2025-ல் மட்டும் 24 லட்சத்துக்கும் அதிகமான புகார்கள் பதிவாகியுள்ளன. அந்த ஆண்டில் இழந்ததாகக் கூறப்படும் தொகை சுமார் ரூ.22,495 கோடியாகும். வங்கிகளின் கண்காணிப்புக் குறைபாடு அல்லது அலட்சியம் காரணமாக டிஜிட்டல் மோசடி ஏற்பட்டு வாடிக்கையாளர்கள் பணத்தை இழந்தால், அந்தத் தொகையை வங்கிகளே இழப்பீடாக வழங்க வேண்டும் என்று உச்சநீதிமன்றம் சமீபத்தில் வலியுறுத்தியுள்ளது.
வழக்கமான பணப் பரிவர்த்தனைகளிலிருந்து மாறுபடும் நடவடிக்கைகளை செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் கண்டறிதல், சந்தேகத்துக்குரிய கணக்குகளை உடனடியாக முடக்குதல், 24 மணி நேரப் புகார் உதவி மற்றும் விரைவான பண மீட்பு நடவடிக்கைகள் தேவைப்படுகின்றன. india digital fraud losses அதிகரிப்பை வெறும் தொழில்நுட்பக் குற்றமாக மட்டும் பார்க்காமல், வங்கி விதிமுறைகள் மற்றும் சைபர் குற்ற விசாரணை திறனையும் அரசு, ரிசர்வ் வங்கி வலுப்படுத்த வேண்டும்.
பொதுமக்களின் விழிப்புணர்வு அவசியமானது என்றாலும், அவர்களின் கவனக்குறைவை மட்டும் காரணம் காட்டி வங்கிகள், அரசு மற்றும் ரிசர்வ் வங்கி பொறுப்பிலிருந்து விலகக்கூடாது. மக்களின் பணத்தையும் நம்பிக்கையையும் பாதுகாப்பது வங்கிகளின் கடமை; அதை உறுதிப்படுத்துவது அரசின் பொறுப்பு.
