ஆஸ்திரேலிய கிழக்கு பகல் நேரப்படி காலை 10 மணிக்குப் பிறகு நிறுவனம் வெளியிட்ட தகவலில், சேவைகள் படிப்படியாக மீளத் தொடங்கும் என கூறப்பட்டது. பாதிக்கப்பட்ட சில சேவையகங்கள் மீண்டும் இணைக்கப்பட்டு நிலையாக இயங்கி வருவதாகவும், போக்குவரத்தை மாற்று வழிகளுக்கு மாற்றி வருவதாகவும் நிறுவனம் தெரிவித்தது.
சேவையகப் பிரச்சினைக்கான காரணம் குறித்து விசாரணை
ஆஸ்திரேலியாவில் அதிகாலை 3 மணிக்குப் பிறகு இந்தச் சிக்கல் தென்படத் தொடங்கியது. காலை 8.20 மணிக்குள் Outlook தொடர்பான 4,400-க்கும் மேற்பட்ட புகார்கள் பதிவாகின. இதனால் வணிக நிறுவனங்கள், அரசு அமைப்புகள் மற்றும் பிற நிறுவனங்களின் பணிகள் பாதிக்கப்பட்டன.
ஆஸ்திரேலிய தேசிய சைபர் பாதுகாப்பு ஒருங்கிணைப்பாளர் லெப்டினன்ட் ஜெனரல் மிச்செல் மெக்கின்னஸ் நிலைமையை ஆய்வு செய்தார். சில சேவையகங்கள் பதிலளிக்காமல் போனதாகவும், சேவைகளின் நிலையைச் சரிபார்க்கும் கூறு தொடர்புடையதாக இருக்கலாம் என்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் முன்பு கூறியிருந்தது.
பாதிக்கப்பட்ட சேவையகங்களில் பாதுகாப்பான இணைப்புகளை உருவாக்கும் செயல்முறை அதிக சுமையால் முடங்கியதாகவும், சமீபத்திய கட்டமைப்பு மாற்றங்கள் காரணமாக இருந்திருக்கலாம் என்றும் நிறுவனம் தெரிவித்தது. இரு-அடுக்கு சரிபார்ப்பு குறியீடுகளைப் பெற முடியாததால், பிற சேவைகளிலும் உள்நுழைவதில் சில பயனர்கள் சிக்கலை எதிர்கொண்டனர். Microsoft Outlook outage, சில முக்கிய இணையச் சேவை வழங்குநர்களைச் சார்ந்திருப்பதால் ஏற்படும் பாதிப்புகளை மீண்டும் வெளிப்படுத்தியுள்ளது.
