சேவைகள் பாதிக்கப்பட்டதற்கான காரணம்
மைக்ரோசாப்ட் உள்கட்டமைப்பின் ஒரு பகுதியில் இயல்பை விட அதிகமான சுமை காணப்பட்டதாக தெரிவித்தது. ஆனால், இந்த நிலை பயனர்கள் அதிகமாக இணைந்ததால் ஏற்பட்டதல்ல என்றும் நிறுவனம் விளக்கியது.
பல சேவையகங்கள் எதிர்பாராத விதமாக செயல்படாமல் போனதால், மீதமிருந்த உள்கட்டமைப்பில் கூடுதல் அழுத்தம் ஏற்பட்டதாக மைக்ரோசாப்ட் கூறியது. இதனால் இணைப்பு பிழைகள் ஏற்பட்டன.
பிரச்சினை முதலில் அமெரிக்காவில் தெரிவிக்கப்பட்டாலும், எந்தப் பிராந்தியத்திலும் உள்ள பயனர்கள் இதனால் பாதிக்கப்படலாம் என நிறுவனம் குறிப்பிட்டது. வியாழக்கிழமை 18:30 GMT அளவில், பிரிட்டனில் மைக்ரோசாப்ட் தயாரிப்புகள் தொடர்பான புகார்கள் அதிகரித்தன. அமெரிக்காவில் 18:15 GMT அளவில் Outlook தொடர்பாக 131,000-க்கும் மேற்பட்ட புகார்கள் பதிவானதாக கண்காணிப்பு தரவுகள் காட்டின.
19:50 GMT வெளியிட்ட புதுப்பிப்பில், சேவையகங்கள் தானியங்கி செயல்நிலைச் சோதனைகளில் தோல்வியடைந்து செயல்படாமல் போகச் செய்த பிரச்சினையை சரிசெய்ய புதிய கட்டமைப்பைச் சோதித்து வருவதாக மைக்ரோசாப்ட் தெரிவித்தது. பாதிக்கப்பட்ட அனைத்து சேவையகங்களும் மீண்டும் தொடங்கப்பட்டதாகவும் நிறுவனம் கூறியது. Microsoft services outage நிலைமை குறித்து தொடர்ந்து நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டு வருகிறது.
